Desku: Software di Assistenza Clienti Intelligente
Desku è un software di help desk potente progettato per ottimizzare il supporto clienti e migliorare la fidelizzazione. Integra diversi canali di comunicazione, come chat dal vivo, email e social media, in una piattaforma centralizzata, facilitando la gestione dei messaggi e promuovendo un sistema di supporto efficiente. Questo strumento è adattabile a vari settori, tra cui retail, istruzione e ONG, offrendo caselle di posta condivise, inbox social, chat dal vivo e una base di conoscenza alimentata dall'intelligenza artificiale.
Inoltre, Desku supporta piattaforme di e-commerce come WooCommerce, Ecwid e Shopify, e si distingue per il suo assistente AI che fornisce risposte immediate, consentendo alle aziende di automatizzare il supporto clienti. Con funzionalità come gestione dei ticket, automazione e creazione di chatbot, Desku si propone di rivoluzionare la comunicazione con i clienti, offrendo anche strumenti per il marketing e l'automazione, come pagine di atterraggio e sequenze email.
